현대차 "車 없이 디지털로 車 경험한다"

[안광석기자] 현대자동차(회장 정몽구)는 19일부터 서울 코엑스에 '디지털'로 현대차 브랜드를 체험할 수 있는 신개념 전시공간 '현대모터스튜디오 디지털'을 운영한다.

현대모터스튜디오 디지털은 다양한 IT제품에 익숙한 젊은 세대에게 차량 없이도 디지털기기를 통해 현대차와 자동차에 대한 새로운 경험을 할 수 있게 만들어진 고객 소통 공간이다.

현대차는 이번 디지털관에 가로 6.2m, 세로 2.6m의 대형 스크린과 개인형 터치모니터를 설치해 차종·색상·옵션 등을 선택해 2만6천여가지의 조합 중 나만의 차량을 만들어 볼 수 있게 했다.

또한 3D 모니터를 통해 차량 입체 이미지를 체험할 수 있는 공간도 만들었다.

이와 함께 현대차는 방문 고객들에게 현대차와 자동차 문화에 대한 지식을 갖춘 전문 인력 '구루(Guru)'를 배치해 세심한 맞춤형 고객응대서비스를 제공한다. 현대차는 이들로 하여금 실제 차를 경험하고 싶은 고객들에게 가까운 지점이나 시승센터로 연계할 수 있게 했다.

현대차 관계자는 "젊은 세대들이 선호하는 다양한 컨텐츠들을 지속적으로 보강해 이번 디지털관을 새로운 고객 소통 공간으로 만들어 나갈 것"이라고 말했다.

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